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          山海關人民醫院加強行風建設公開承諾
          作者:管理員    發布于:2016-02-29    文字:【】【】【

          醫院的職責是:救死扶傷,防病治病,保障人民群眾的身體健康和生命安全。為履行這一神圣職責,樹立良好的行業新風,構建和諧醫患關系,著力打造出一支風氣正、服務好、環境優、技術高的醫療機構,并向社會公開承諾:

          一、文明服務:醫務人員著裝規范、掛牌上崗、文明用語、熱情服務、有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象。

             二、方便就醫:院內各種標識齊全、美觀,門診設咨詢服務臺、簡易門診和意見薄、意見箱。

             三、規范操作:醫院實行首問、首診負責制和24小時急診、搶救及時到位;檢查報告及時準確,并建立臨床輔助檢查結果互認制度。

             四、合理施治:實行部分單病種質量和費用綜合管理,對病人合理檢查、合理用藥,減輕患者負擔。

              五、惠民利民:落實各項便民利民措施和減免貧困患者醫療費用的有關規定,緩解群眾看病難、看病貴問題。

             六、廉潔行醫:實行價格、收費公示制度,嚴格執行國家收費標準;醫療衛生人員不接受病人的“紅包”、宴請和商家藥品回扣,對違反者一經查實依紀依法嚴肅處理。

             七、環境優美:服務設施完好,醫療管理有序,就醫環境整潔美觀、次序井然。

             八、應訴及時:對病人或服務對象的投訴應及時處理。

             以上承諾,誠請社會各界予以監督!如發現違反者,可直接向院黨辦室舉報。
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